في حال رغبتك بالمشاركة في المزاد، يتعين توفر مبلغ  معين في حسابك حتى تستطيع المشاركة فعلياً في المزاد. هذه القيمة مستردة و تستطيع استرجاعها في أي وقت باستثناء إن كان لديك مستحقات  واجبة الدفع. الحد الأقصى لقيمة المزايدة يعتمد على قيمة مبلغ الضمان البنكي المودع في حسابك وكلما زادت القيمة، زادت فرصتك في المشاركة وربح المزاد.

 لجميع المزادات ماعدا العقارات:

لدفع مبلغ التأمين عن طريق الإيداع أو التحويل البنكي أو عبر بطاقة الائتمان:

•  مبلغ التأمين هو 20٪ من حد المزايدة الذي ترغب الحصول عليه. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في الحصول على حد مزايدة قدره 100,000 درهم، يجب أن يكون مبلغ التأمين الخاص بك 20,000 درهم. 

لدفع مبلغ التأمين عن طريق الشيك:

•  مبلغ التأمين هو 100 ٪ من حد المزايدة الذي ترغب الحصول عليه. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في الحصول على حد مزايدة قدره 100,000 درهم، يجب أن تكون قيمة شيك التأمين 100,000 درهم. 

مزادات العقارات:

•  يتم دفع التأمين بواسطة شيك مصرفي مصدق (Manager Cheque) أو عبر التحويل أو الإيداع المصرفي.
•   مبلغ التأمين هو 20 ٪ من قيمة العقار الذي ترغب المزايدة عليه، على سبيل المثال، إذا كان سعر العقار 1,000,000 درهم، يجب أن يكون مبلغ الشيك المصرفي المصدق 200,000 درهم. 

•  في حال سداد مبلغ التأمين للمزايدة على العقار بموجب تحويل أو إيداع مصرفي٬ يرجى العلم بأنك ستتمكن من المزايدة عند تمام عملية التحويل أو الإيداع.

في حال ايداعك مبلغ التأمين باستخدام بطاقة الائتمان بنجاح سوف يظهر المبلغ في حساب المزاد الخاص بك وسوف تتمكن بالمزايدة فوراً. كما يرجى عدم اغلاق صفحة الدفع بالفيزا حتى يتم اكمال عملية الدفع بنجاح. 

في حال ايداعك مبلغ التأمين باستخدام شيك مصرفي ستتمكن من المزايدة بعد تقديم الشيك لدى أحد أفرع الإمارات للمزادات. 

أما في حال قمت بدفع التأمين من خلال الإيداع المصرفي أو التحويل البنكي يرجى تزويدنا بنسخة من الإيصال مع ذكر اسم المستخدم ورقم الهاتف المسجل لدى الإمارات للمزادات وستتمكن من المزايدة عند استلام المبلغ في حسابنا المصرفي. 

إذا كنت تستخدم التطبيق الإلكتروني، يمكنك تحميل الإيصال من خلال التطبيق، كما يمكنك ارسال نسخة من الإيصال إلى البريد الإلكتروني [email protected]

لجميع المزادات ما عدا العقارات يمكن سداد مبلغ التأمين عبر أحد الوسائل التالية: 

•  بطاقة الائتمان عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني الخاص بنا.
•  التحويل المصرفي أو الإيداع في حسابنا البنكي.
•  تقديم شيك ضمان لدى أحد فروعنا المنتشرة في الدولة. ايضا يمكنك مراجعه سؤال رقم 7 لمعرفه المستندات المطلوبه

لمزاد للعقارات٬ يمكن ايداع مبلغ التأمين عبر الطرق التالية:

•  بواسطة شيك مصرفي مصدق (Manger Cheque)  لدى أحد فروع الإمارات للمزادات خلال أوقات الدوام الرسمية. 
•  عن طريق التحويل أو الإيداع البنكي .

يرجى زيارة الرابط أدناه لمعرفة تفاصيل حسابنا البنكي.

https://www.emiratesauction.com/ar/mis/contactus.aspx?branchid=999

نعم، يمكنك دفع مبلغ التأمين الخاص بك عبر بطاقة الائتمان من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني للإمارات للمزادات.

يمكنك استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك لدفع التأمين لجميع المزادات باستثناء مزادات العقارات.

تنعكس وديعة التأمين التي يتم إجراؤها عبر الإنترنت من خلال بطاقة ائتمان في حساب المزاد الخاص بك على الفور وستكون قادرًا على المزايدة ، رهنا بتفويض المعاملة عن طريق فيزا/ ماستركارت.‎

يبلغ مبلغ إيداع التأمين الذي تحتفظ به الإمارات للمزادات 20٪ من الحد الأقصى للمزايدة. يحق لشركة الإمارات للمزادات  استخدام / تحصيل مبلغ الايداع المصرح به في حالة المشاركة في المزاد و عدم الدفع أو التقصير بعد ربح الأصول. تحتفظ الإمارات للمزادات بحقوق استحقاق/ استخدام / تحصيل المعاملة المصرح بها حتى 30 يومًا من تاريخ تفويض المعاملة. لن يكون للعميل أي حق في النزاع على المبلغ الذي تم الاستيلاء عليه / استخدامه / تحصيله لأي سبب. ستكون رسوم المزاد أو رسوم الإلغاء بسبب عدم سداد الأصول التي تم ربحها وفقًا لتقدير الامارات الإمارات.‎

أي استفسارات - توضيحات او اي  تفاصيل تتعلق بالإيداعات عبر الإنترنت ، سيتم تقديمها فقط لمدة 3 أشهر من تاريخ الإيداع. لن تتمكن الإمارات للمزادات من تقديم أي تفاصيل تتعلق بالإيداع عبر الإنترنت  من خلال بطاقه الائتمان بعد 3 أشهر.

في حال كان قد تم دفع مبلغ التأمين عن طريق بطاقة خصم/ ائتمان ( بغيرعملة الدرهم الاماراتي ) من بنك محلي او بنك دولي, المبلغ الذي تم استلامه من قبل الامارات للمزادات بالدرهم الاماراتي فقط سيتم رده الى نفس مصدرعملية الدفع.
الامارات للمزادات غير مسؤولة عن أي خسارة / رسوم فيصرف العملة أثناء إعادة المبلغ للعميل

يمكنك ايداع مبلغ التأمين عبر أحد الطرق التالية:

•  بطاقة الائتمان من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
•   التحويل البنكي.

يرجى زيارة الرابط أدناه لمعرفة تفاصيل حسابنا البنكي.

https://www.emiratesauction.com/ar/mis/contactus.aspx?branchid=999

 يمكنك تقديم شيك التأمين في أي من مكاتبنا المتواجدة في جميع إمارات الدولة. كما يرجى زيارة "اتصل بنا" في تطبيقاتنا الذكية أو موقعنا الإلكتروني لمعرفة مواقع مكاتبنا في دولة الإمارات. برجاء ارسال المستندات المطلوبه 

الإرشادات / المستندات المطلوبة لتقديم Manager Cheque لمبلغ التأمين 

حساب أفراد:

 1 -ايصال الشيك المصرفي.

 2 -نسخة من الهوية الاماراتية.

 3- كشف حساب بنكي في حال عدم توفر مصدر تفاصيل الحساب الموضحة في ايصال الشيك المصرفي.  

  حساب شركات:

 1 ايصال الشيك المصرفي. 

 2 نسخة من الرخصة التجارية. 

 3 كشف حساب بنكي في حال عدم توفر مصدر تفاصيل الحساب الموضحة في ايصال الشيك المصرفي. 

 4 خطاب تفويض للمفوض بالتعامل مع الامارات للمزادات.

 5 عقد التأسيس.  

حساب افراد والشيك المودع باسم شركة:

 1 ايصال الشيك المصرفي.

 2 نسخة من الرخصة التجارية. 

 3 كشف حساب بنكي في حال عدم توفر مصدر تفاصيل الحساب الموضحة في ايصال الشيك المصرفي. 

 4 خطاب تفويض للمفوض بالتعامل مع الامارات للمزادات.

حساب شركاتوالشيك المودع باسم فرد:

1 ايصال الشيك المصرفي.

2 نسخة من الهوية الاماراتية.

3 كشف حساب بنكي في حال عدم توفر مصدر تفاصيل الحساب الموضحة في ايصال الشيك المصرفي.

4 نسخة من الرخصة التجارية.

5 عقد التأسيس.

نعم، يتم استرجاع المبلغ كاملاً في حال إذا لم يكن عليك أي مبالغ مستحقة للإمارات للمزادات. في حال كان قد تم دفع مبلغ التأمين عن طريق بطاقة خصم / ائتمان / تحويل بنكي (بغير عملة الدرهم الإماراتي ) من بنك محلي أو بنك دولي, المبلغ الذي تم استلامه من قبل الإمارات للمزادات بالدرهم الإماراتي فقط سيتم رده إلى نفس مصدر عملية الدفع. الإمارات للمزادات غير مسؤولة عن أي خسارة / رسوم في صرف العملة أثناء إعادة المبلغ للعميل

يمكنك استرجاع مبلغ التأمين عن طريق اتباع الخطوات الموضحة في الرابط التالي https://www.youtube.com/watch?v=3RoJMpcfjPo علما بأنه يتم فك الحجز عنه تلقائيا  بعد 5 أيام من تاريخ المعاملة، إذا لم يتوجب عليك دفع أية مبالغ مستحقة للإمارات للمزادات أو معروضات في انتظار موافقة المورد. يرجى ملاحظة أنه عند دفع مبلغ التأمين بواسطة بطاقة الائتمان، سيقوم نظامنا فقط بحجز المبلغ بدون خصمه من بطاقة الائتمان الخاصة بك. إذا لم يقم البنك الصادر منه البطاقة بإرجاع المبلغ إلى بطاقتك، يرجى التواصل مع البنك الصادر منه البطاقة وتقديم شكوى. سيتم استرجاع قيمة التأمين على بطاقتك / كشف حسابك وقد يستغرق ما يصل إلى 30 يومًا حسب البنك الذي أصدر بطاقتك. في حال كان لديك أي مبلغ مستحق / حد مستخدم / معروض معلق للموافقة عليه ، فسيتم رد الأموال بمجرد دفع جميع المستحقات.

يمكنك استرجاع مبلغ التأمين عن طريق اتباع الخطوات الموضحة في الرابط التالي https://www.youtube.com/watch?v=3RoJMpcfjPo .ستتلقى رسائل نصية قصيرة SMS ورسالة بريد إلكتروني بمجرد أن يكون تأمينك جاهزًا للاسترداد.

يتم استرجاع المبلغ بواسطة شيك أو تحويل مصرفي بالاسم المسجل لدى الإمارات للمزادات. في حالة التحويلات / إيداع الشيكات في حساب الإمارات للمزادات ، سيتم تحويل المبلغ مرة أخرى إلى الحساب الأصلي الذي تم تحويل المبلغ منه إلى الإمارات للمزادات.في حالة تحويل المبلغ إلى الإمارات للمزادات من حساب بغير الدرهم الإماراتي (محلي ودولي) ، فسيتم رد مبلغ الدرهم الإماراتي الذي استلمته الإمارات للمزادات إلى العميل بعملة حسابه المصرفي. لن تكون الإمارات للمزادات مسؤولة عن أي خسارة / رسوم صرف يتكبدها العميل أثناء إعادة المبلغ.

لا يتم إرجاع مبالغ التأمين نقدا، ولكن بموجب شيك أو تحويل مصرفي بالاسم المسجل لدى الإمارات للمزادات.

نعم، إذا تم إيداع تأمينك نقدًا أو بتحويل مصرفي أو إيداع نقدي.وأيضا في حالة الفوز بإحدى العقارات يمكن استخدام الشيك المصرفي في الدفع.

إذا لم يظهر مبلغ التأمين في حسابك، يرجى إرسال تفاصيل المعاملة أو إيصال التحويل إلينا بالبريد الإلكتروني إلى cs@emiratesauction من بريدك الإلكتروني المسجل لدينا.