ما هو تأمين دخول المزاد؟
تأمين دخول المزاد هو مبلغ صغير قابل للاسترداد تدفعه قبل المشاركة في المزاد. إنه بمثابة تأكيد على التزامك كمزايد، لضمان جدية جميع المزايدين والحفاظ على بيئة مزاد موثوقة. يتم استرداده إذا لم تفز في أي مزاد. يُستخدم التأمين أيضًا لتحديد حد المزايدة الخاص بك. (حد المزايدة هو المبلغ الإجمالي الذي يُسمح بالمزايدة به، ويتم تحديده من خلالك).
كم يكون مبلغ التأمين؟
لجميع المزادات ماعدا العقارات: لدفع مبلغ التأمين عن طريق الإيداع أو التحويل البنكي أو عبر بطاقة الائتمان: لدفع مبلغ التأمين عن طريق الشيك: مزادات العقارات:
ماذا يجب أن أفعل بعد دفع مبلغ التأمين كي أتمكن من بدء المزايدة؟
في حال إيداعك مبلغ التأمين باستخدام بطاقة الائتمان بنجاح سوف يظهر المبلغ في حساب المزاد الخاص بك وسوف تتمكن بالمزايدة فوراً. كما يرجى عدم إغلاق صفحة الدفع بالفيزا حتى يتم إكمال عملية الدفع بنجاح. في حال إيداعك مبلغ التأمين باستخدام شيك مصرفي ستتمكن من المزايدة بعد تقديم الشيك لدى أحد فروع الإمارات للمزادات. أما في حال قمت بدفع التأمين من خلال الإيداع المصرفي أو التحويل البنكي يرجى تزويدنا بنسخة من الإيصال مع ذكر اسم المستخدم ورقم الهاتف المسجل لدى الإمارات للمزادات وستتمكن من المزايدة عند استلام المبلغ في حسابنا المصرفي. إذا كنت تستخدم التطبيق الإلكتروني، يمكنك تحميل الإيصال من خلال التطبيق، كما يمكنك إرسال نسخة من الإيصال إلى البريد الإلكتروني [email protected]
كيف أتمكن من دفع أو زيادة مبلغ التأمين؟
لجميع المزادات ما عدا العقارات يمكن سداد مبلغ التأمين عبر أحد الوسائل التالية: لمزادات العقارات٬ يمكن إيداع مبلغ التأمين عبر الطرق التالية: يرجى زيارة الرابط أدناه لمعرفة تفاصيل حسابنا البنكي.
هل أتمكن من دفع مبلغ التأمين عبر بطاقة الائتمان؟
نعم، يمكنك دفع مبلغ التأمين الخاص بك عبر بطاقة الائتمان من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني للإمارات للمزادات. يمكنك استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك لدفع التأمين لجميع المزادات باستثناء مزادات العقارات. تنعكس وديعة التأمين التي يتم إجراؤها عبر الإنترنت من خلال بطاقة ائتمان في حساب المزاد الخاص بك على الفور وستكون قادرًا على المزايدة ، رهنا بتفويض المعاملة عن طريق فيزا/ ماستركارت. يبلغ مبلغ إيداع التأمين الذي تحتفظ به الإمارات للمزادات 20٪ من الحد الأقصى للمزايدة. يحق لشركة الإمارات للمزادات استخدام / تحصيل مبلغ الايداع المصرح به في حالة المشاركة في المزاد و عدم الدفع أو التقصير بعد ربح الأصول. تحتفظ الإمارات للمزادات بحقوق استحقاق/ استخدام / تحصيل المعاملة المصرح بها حتى 30 يومًا من تاريخ تفويض المعاملة. لن يكون للعميل أي حق في النزاع على المبلغ الذي تم الاستيلاء عليه / استخدامه / تحصيله لأي سبب. ستكون رسوم المزاد أو رسوم الإلغاء بسبب عدم سداد الأصول التي تم ربحها وفقًا لتقدير الامارات الإمارات. أي استفسارات - توضيحات او اي تفاصيل تتعلق بالإيداعات عبر الإنترنت ، سيتم تقديمها فقط لمدة 3 أشهر من تاريخ الإيداع. لن تتمكن الإمارات للمزادات من تقديم أي تفاصيل تتعلق بالإيداع عبر الإنترنت من خلال بطاقه الائتمان بعد 3 أشهر. في حال كان قد تم دفع مبلغ التأمين عن طريق بطاقة خصم/ ائتمان ( بغيرعملة الدرهم الاماراتي ) من بنك محلي او بنك دولي, المبلغ الذي تم استلامه من قبل الامارات للمزادات بالدرهم الاماراتي فقط سيتم رده الى نفس مصدرعملية الدفع.
الامارات للمزادات غير مسؤولة عن أي خسارة / رسوم فيصرف العملة أثناء إعادة المبلغ للعميل
أنا متواجد خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، كيف يمكنني إيداع مبلغ التأمين؟
يمكنك إيداع مبلغ التأمين عبر أحدى الطرق التالية: يرجى زيارة الرابط أدناه لمعرفة تفاصيل حسابنا البنكي.
أين يمكنني تقديم شيك التأمين؟
يمكنك تقديم شيك التأمين في أي من مكاتبنا المتواجدة في جميع إمارات الدولة. كما يرجى زيارة "اتصل بنا" في تطبيقاتنا الذكية أو موقعنا الإلكتروني لمعرفة مواقع مكاتبنا في دولة الإمارات. برجاء ارسال المستندات المطلوبه الإرشادات / المستندات المطلوبة لتقديم Manager Cheque لمبلغ التأمين حساب أفراد: 1 -ايصال الشيك المصرفي. 2 -نسخة من الهوية الاماراتية. 3- كشف حساب بنكي في حال عدم توفر مصدر تفاصيل الحساب الموضحة في ايصال الشيك المصرفي. حساب شركات: 1 ايصال الشيك المصرفي. 2 نسخة من الرخصة التجارية. 3 كشف حساب بنكي في حال عدم توفر مصدر تفاصيل الحساب الموضحة في ايصال الشيك المصرفي. 4 خطاب تفويض للمفوض بالتعامل مع الامارات للمزادات. 5 عقد التأسيس. 1 ايصال الشيك المصرفي. 2 نسخة من الرخصة التجارية. 3 كشف حساب بنكي في حال عدم توفر مصدر تفاصيل الحساب الموضحة في ايصال الشيك المصرفي. 4 خطاب تفويض للمفوض بالتعامل مع الامارات للمزادات. حساب شركاتوالشيك المودع باسم فرد: 1 ايصال الشيك المصرفي. 2 نسخة من الهوية الاماراتية. 3 كشف حساب بنكي في حال عدم توفر مصدر تفاصيل الحساب الموضحة في ايصال الشيك المصرفي. 4 نسخة من الرخصة التجارية. 5 عقد التأسيس.
حساب افراد والشيك المودع باسم شركة:
هل مبلغ التأمين قابل للاسترجاع؟
نعم، يتم استرجاع المبلغ كاملاً في حال إذا لم يكن عليك أي مبالغ مستحقة للإمارات للمزادات. في حال كان قد تم دفع مبلغ التأمين عن طريق بطاقة خصم / ائتمان / تحويل بنكي (بغير عملة الدرهم الإماراتي ) من بنك محلي أو بنك دولي, المبلغ الذي تم استلامه من قبل الإمارات للمزادات بالدرهم الإماراتي فقط سيتم رده إلى نفس مصدر عملية الدفع. الإمارات للمزادات غير مسؤولة عن أي خسارة / رسوم في صرف العملة أثناء إعادة المبلغ للعميل
كيف يمكنني استرجاع مبلغ التأمين الذي قمت بدفعه عبر بطاقة الائتمان؟
يمكنك استرجاع مبلغ التأمين عن طريق اتباع الخطوات الموضحة في الرابط التالي https://www.youtube.com/watch?v=3RoJMpcfjPo علما بأنه يتم فك الحجز عنه تلقائيا بعد 5 أيام من تاريخ المعاملة، إذا لم يتوجب عليك دفع أية مبالغ مستحقة للإمارات للمزادات أو معروضات في انتظار موافقة المورد. يرجى ملاحظة أنه عند دفع مبلغ التأمين بواسطة بطاقة الائتمان، سيقوم نظامنا فقط بحجز المبلغ بدون خصمه من بطاقة الائتمان الخاصة بك. إذا لم يقم البنك الصادر منه البطاقة بإرجاع المبلغ إلى بطاقتك، يرجى التواصل مع البنك الصادر منه البطاقة وتقديم شكوى. سيتم استرجاع قيمة التأمين على بطاقتك / كشف حسابك وقد يستغرق ما يصل إلى 30 يومًا حسب البنك الذي أصدر بطاقتك. في حال كان لديك أي مبلغ مستحق / حد مستخدم / معروض معلق للموافقة عليه ، فسيتم رد الأموال بمجرد دفع جميع المستحقات.
لقد دفعت مبلغ التأمين الخاص بي عن طريق التحويل البنكي أو الإيداع المصرفي ، فكيف يمكنني استرجاعه؟
يمكنك استرجاع مبلغ التأمين عن طريق اتباع الخطوات الموضحة في الرابط التالي https://www.youtube.com/watch?v=3RoJMpcfjPo .ستتلقى رسائل نصية قصيرة SMS ورسالة بريد إلكتروني بمجرد أن يكون تأمينك جاهزًا للاسترداد. يتم استرجاع المبلغ بواسطة شيك أو تحويل مصرفي بالاسم المسجل لدى الإمارات للمزادات. في حالة التحويلات / إيداع الشيكات في حساب الإمارات للمزادات ، سيتم تحويل المبلغ مرة أخرى إلى الحساب الأصلي الذي تم تحويل المبلغ منه إلى الإمارات للمزادات.في حالة تحويل المبلغ إلى الإمارات للمزادات من حساب بغير الدرهم الإماراتي (محلي ودولي) ، فسيتم رد مبلغ الدرهم الإماراتي الذي استلمته الإمارات للمزادات إلى العميل بعملة حسابه المصرفي. لن تكون الإمارات للمزادات مسؤولة عن أي خسارة / رسوم صرف يتكبدها العميل أثناء إعادة المبلغ.
هل يمكنني استرجاع مبلغ التأمين نقدًا؟
لا يتم إرجاع مبالغ التأمين نقدا، ولكن بموجب شيك أو تحويل مصرفي بالاسم المسجل لدى الإمارات للمزادات.
في حال الفوز بأحد المعروضات، هل يمكنني استخدام مبلغ التأمين الخاص بي كجزء من مدفوعات الفاتورة؟
نعم، إذا تم إيداع تأمينك نقدًا أو بتحويل مصرفي أو إيداع نقدي.وأيضا في حالة الفوز بإحدى العقارات يمكن استخدام الشيك المصرفي في الدفع.
ما الذي يتوجب علي فعله إذا لم يظهر مبلغ التأمين الخاص بي في حسابي؟
إذا لم يظهر مبلغ التأمين في حسابك، يرجى إرسال تفاصيل المعاملة أو إيصال التحويل إلينا بالبريد الإلكتروني إلى
[email protected]
(من بريدك الإلكتروني المسجل لدينا)