كيف يمكنني التسجيل في المزاد؟
يمكنك التسجيل من خلال إنشاء حساب عبر تطبيقالإمارات للمزادات او عبر الموقع. يشترط تقديم هوية إماراتية سارية أوجواز سفر ورقم هاتف متحرك فعّال.
هل توجد رسوم للتسجيل؟
التسجيل مجاني بالكامل، إلا أنه يتطلب إيداعمبلغ تأمين مسترد لتفعيل صلاحية المشاركة في المزايدات.
كيف تتم إجراءات المزايدة؟
تُجرىالمزايدة إلكترونياً خلال الفترة من 10 نوفمبر إلى 5 ديسمبر، وهي متاحة للمشاركين داخلالدولة وخارجها.
ما هي وسائل الدفع المعتمدة؟
ُقبلالمدفوعات عبر التحويل البنكي أو الشيك أو بطاقات الائتمان وفق الضوابط المعتمدة.
هل يصدر إيصال أو تأكيد بعد السداد؟
نعم،يتم إصدار فاتورة رسمية معتمدة وإرسالها إلى الفائزين فور استكمال عملية الدفع
هل توجه عائدات المزاد لجهة محددة؟
نعم، تُخصص كافة عائدات المزاد لدعم المبادرات الإنسانية لمؤسسة طيران الإمارات،الهادفة إلى مساعدة الأطفالالمحتاجين حول العالم
هل يمكن إلغاء المزايدة بعد المشاركة؟
لا، جميع المزايدات نهائية لا يجوز إلغاؤهاأو سحبها.
ماذا يحدث عند فوزي بالمزاد؟ وكيف يمكنني متابعة تقدم المزاد؟
يمكن متابعة جميع مراحل المزاد بشكل مباشرعبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
كيف يمكن الحصول على الدعم أو المساعدة؟
يمكنالتواصل مع مركز خدمة المتعاملين في شركة الإمارات للمزادات من خلال خدمة الدردشة المباشرةعلى الموقع الإلكتروني أو عبر مركز الاتصال الرسمي