.

مزاد لوحات أرقام أبوظبي

أين يقع فرع الإمارات للمزادات في مدينة أبوظبي و ما هي أوقات العمل ؟
accordion

مدينة أبوظبي، شارع المرور،إدارة المرور والتراخيص ، مبنى الفحص الفني، مكتب الإمارات للمزادات.أوقات العمل: من الإثنين إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحا إلى الساعة 4:00 مساءً-الجمعة من الساعة 8:00 صباحا إلى الساعة 12:00 ظهراً.ويمكنكم التواصل معنا على 600454545.يرجى ملاحظة أنه قد يتم تغيير ساعات العمل بسبب المناسبات  مثل شهر رمضان المبارك و العطلات الرسمية.

كيف يمكنني المزايدة على إحدى اللوحات المطروحة في المزاد الإلكتروني؟
accordion

يمكنك المزايدة على إحدى اللوحات المطروحة عن طريق تسجيل الدخول للحساب وإيداع مبلغ  تأمين دخول المزاد.


 

ماهي قيمة مبلغ التأمين الذي يجب دفعه للبدء في المزايدة بالمزاد الإلكتروني؟
accordion

 20%من حد المزايدة الذي ترغب في الوصول إليه، في حال رغبت في إيداع المبلغ عن طريق البطاقة, أو الإيداع البنكي أو التحويل البنكي(مثال, في حال رغبت أن يكون حدك التأميني 15000 درهم ستحتاج إلى إيداع 3000 درهم). يمكنك أيضا الإيداع عن طريق الشيك و في حال رغبتك في وضع تأمين عن طريق شيك فيجب أن يكون باسم الإمارات للمزادات وبدون تاريخ ويغطي 100 % من حد المزايدة الذي ترغب في الوصول إليه( مثال في حال كنت ترغب حد المزايدة 15000 درهم يتطلب منك إيداع 15000)

هل نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم الخاصة بك؟
accordion

ما عليك سوى الضغط على "نسيت كلمة المرور" ثم اتباع التعليمات

 

هل يجب تسجيل الدخول في كل مرة أزور فيها الموقع؟
accordion

لا، بإمكانك تصفح الموقع كضيف. أما إذا كنت ترغب في الاستفادة من المزايا التي يتيحها الموقع، فعليك تسجيل الدخول. إذا لم تكن ترغب في إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة تزور فيها الموقع، بإمكانك الضغط على خيار "تذكرني على هذا الجهاز" لتجنب إدخال معلوماتك كل مرة. ولكن عليك توخي الحذر عند استخدام هذه الخاصية إذا كنت تستخدم الجهاز مع أشخاص آخرين

 

كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟
accordion

قم بتسجيل الدخول في الموقع باستخدام كلمة المرور القديمة. و ادخل إلى "صفحتي الشخصية" ثم اضغط على "اسمك" ثم اختر "تغيير كلمة المرور" .

 

هل بإمكاني فتح أكثر من حساب؟
accordion

لا ، لا يمكن للمستخدم فتح أكثر من حساب . ستقوم "الإمارات للمزادات" بحذف الحساب الآخر، كما أن الإمارات للمزادات لها حق حذف الحساب الأول أيضاً في حالة وجود أي تصرف مثير للشبهات.

 

كيف يمكنني تغيير المعلومات الخاصة بحسابي؟
accordion

بإمكانك تغيير معلومات حسابك وتحديثها بسهولة، ما عليك سوى الذهاب إلى صفحتي الشخصية ثم القيام بتغيير البيانات في الصفحة التي تظهر لك

هل هناك شروط تتعلق بالعمر؟
accordion

نعم، يجب أن يتجاوز عمرك الـ 18 عاماً حتى تتمكن من التسجيل والمزايدة

كيف يمكنني المزايدة على أحدى اللوحات المطروحة في المزادٍ الكتروني؟
accordion

العملية بغاية البساطة فبعد إتمامك لعملية التسجيل، وإيداعك لمبلغ التأمين، ما عليك سوى تسجيل الدخول على الموقع باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك والبدء بالمزايدة

ما هي الأسباب التي تستدعي تمديد المزاد؟
accordion

في حالات وجود مشكلة فنية لا يمكن السيطرة عليها في الموقع الإلكتروني فهنا يحق للإمارات للمزادات تمديد المزاد لمدة إضافية حتى يتم إصلاح العطل الفني وأيضاً في حالة المزايدة في آخر لحظات المزاد يتم تمديد وقت المزاد الإلكتروني بضع دقائق لإتاحة الفرصة للمزايدين الآخرين.

 

ما هي الجنسيات التي يمكنها المشاركة في المزاد؟
accordion

يمكن لكافة الجنسيات المشاركة في المزاد وشراء أي عدد من الأرقام

هل هناك سقف لعدد اللوحات التي يمكنني شراؤها؟
accordion

لا، بل يمكنك المزايدة وشراء أي عدد من اللوحات كما تشاء.

 

كيف يمكنني إتمام عملية الدفع فى حال فزت بشراء أحد اللوحات؟
accordion

يمكنك الدفع مباشرةً من خلال الانتقال إلى مشترياتي → إتمام الدفع، ثم اختيار طريقة الدفع (SOP) واتباع التعليمات في حسابك على موقع الإمارات للمزادات.

يمكنك سداد المدفوعات باستخدام بطاقة الائتمان، أو الإيداع البنكي، أو التحويل البنكي وذلك حسب نوع السلعة.
يرجى ملاحظة أن التحويلات البنكية قد تستغرق ما يصل إلى ثلاثة أيام عمل حتى تصل إلى حسابنا البنكي، كما يجب إضافة مبلغ 80 درهماً لتغطية رسوم التحويل التي يفرضها البنك المستلم.

تفاصيل الحساب البنكي:

اسم البنك: مصرف الإمارات الإسلامي

اسم الحساب: الإمارات للمزادات ذ.م.م

رقم الحساب: 3707200100101

رقم الحساب الدولي (IBAN): AE860340003707200100101

رمز السويفت: MEBLAEAD

رقم التوجيه: 403420113

في حال واجهتك أي مشكلة أثناء اتباع هذه الخطوات، يرجى إنشاء طلب دعم وشرح المشكلة، وسيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك فوراً.
 

 

 

ما هي الإجراءات المتبعة إذا قمت بشراء لوحة ولم أتمكن من سداد مبلغ مزايدتي عليها؟
accordion

يتعارض ذلك مع الشروط التي وافقت عليها عند التسجيل. فإذا لم تتمكن من سداد مبلغ المزايدة، ستقوم "الإمارات للمزادات" باقتطاعه من مبلغ تأمين دخول المزادات الذي دفعته مسبقاً، كما أن الإمارات للمزادات تحتفظ بحق اتخاذ الإجراءات القانونية

 

ما هي الفترة التي يتوجب علي سداد قيمة اللوحة (أو اللوحات) خلالها؟
accordion

يجب أن يتم السداد  خلال 3 أيام عمل بعد انتهاء المزاد، وفي  حال التأخر عن السداد في المدة المحددة, يتم تطبيق غرامة تأخير قدرها 105 درهم لكل يوم تأخير  .في حال عدم السداد يتم سحب مبلغ التأمين واتخاذ الإجراءات القانونية.

ما هو الحد الأدنى للمزايدة؟
accordion

هو أقل قيمة يمكنك إضافتها على السعر الحالى للعنصر المعروض . فعلى سبيل المثال إذا رغبت بالمزايدة على لوحة، يجب أن يتجاوز المبلغ الذي تزايد به المبلغ الذي عرضه مالك هذه اللوحة .

 

لقد قمت بالمزايدة خطأً، هل يمكنني التراجع عن مزايدتي؟
accordion

كلاّ، مجرد ما أن يتم وضع المزايدة لا يمكن إلغائها.

كيف يمكنني معرفة وقت نهاية المزاد؟
accordion

مقابل كل لوحة موضح الوقت المتبقى لانتهائها.

أرغب في شراء لوحة غير مطروحة للبيع؟
accordion

ستذهب إلى "طلبات الأرقام المميزة" ثم تقوم بالضغط على "اطلب"، ثم قم بطلب رقمك المميز وسيتم تنبيهك عندما يصبح طلبك متاحًا.

 

كيف يمكنني إيقاف الرسائل النصية القصيرة التي تصلني من "الإمارات للمزادات"؟
accordion

يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك في الإمارات للمزادات والذهاب إلى إنشاءطلب دعم وتقديم طلبك، وسيقوم فريق الدعم بمراجعته والرد عليك.
وإذا استمرت المشكلة، يمكنك أيضًا استخدام الدردشة المباشرة على موقعنا للتواصل مباشرة مع أحد ممثلينا.

 

ماذا أفعل إذا لم أجد إجابة على أسئلتي في هذه الصفحة؟
accordion

إذا لم تجد إجابة على أسئلتك في هذه الصفحة، فراسلنا على بريدنا الإلكتروني  [email protected] وسنقوم بالتواصل معك في أقرب وقت.

ما هي العملات المقبولة في المزايدة والدفع المزادات؟
accordion

الدرهم الإماراتي هو العملة الوحيدة المقبولة في كافة المعاملات الخاصة بالمزادات

ماهي خدمة التنبيه بالمزاد؟
accordion

في حالة عدم توافر مزاد قائم الآن يتم التسجيل في هذه الخدمة ليصلك إشعار فور بدء المزاد

أواجه صعوبات في اتمام عملية التسجيل. ماذا أفعل؟
accordion

يمكنك التواصل معنا عبر مركز الاتصال على الرقم 600545454 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]، وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك.

 

هل يتم خصم مبلغ التأمين من حساب بطاقتي الائتمانية؟
accordion

لا، سوف يتم احتجاز مبلغ التأمين فترة المزاد فقط، وذلك لضمان جدّية المزايد والتأكد من إتمامه عملية الدفع في حالة فوزه بإحدى اللوحات المميزة

 

هل أستطيع أن أدخل رقم لوحتي المميزة في المزاد الإلكتروني؟
accordion

لا. حيث تتوفر اللوحات من الجهات الحكومية بدولة الإمارات فقط

 

هل يمكن أن لا يتم الموافقة على بيع اللوحة بعد انتهاء المزاد؟
accordion

نعم٬ تطبق قرارات القيادة العامة لشرطة أبوظبي من حيث قبول أو رفض كافة العروض المقدمة.

ماذا يجب أن أفعل بعد دفع قيمة اللوحة؟
accordion

من خلال قائمة مشترياتي يتم اختيار الرقم ويتوجب عليك تعبئة خانة اسم المالك الجديد والرمز المروري ، وكتابة العنوان الذي ترغب بإيصال الملكية إليه.

ما هو سبب زيادة وقت المزاد في حال إدخال مزايدة في الدقائق الأخيرة؟
accordion

يتم ذلك لإعطاء المزايدين الآخرين فرصة لتقديم عروضهم وهو ما يتشابه مع نفس الآلية التي تتم في المزادات التي يتم عقدها في القاعة.

هل يتم تمديد المزاد في أوقات الصلاة؟
accordion

نعم

كيف أستطيع استلام ملكية الرقم الذي فزت به بالمزاد ؟
accordion

يتم ذلك بعد إتمام عملية الدفع حيث تتمكن من تحديث بيانات إصدار الملكية وعنوان إرسال الملكية من خلال حسابك المسجل لدينا حيث يتم طباعة ملكية الرقم و الإرسال عن طريق شركة الشحن  خلال ( 5 إلى 7 أيام عمل )

 

ماذا يحدث إذا لم أقم باستلام ملكية الرقم الذي فزت به بالمزاد؟
accordion

لا تتحمل الإمارات للمزادات أية مسؤولية عن تأخير أو عدم استلام الملكية من جانبكم;ويتحمل المشتري رسوم إصدار  بدل فاقد في حال تلف أو فقد ملكية الرقم المميز

ماذا يحدث عند تسجيل رقم الرمز المروري بطريقة خاطئة من قبل المزايد؟
accordion

لاتتحمل الإمارات للمزادات أي مسؤولية في حال قام المزايد بإدخال رقم الرمز المروري بشكل خاطىء في البيانات الخاصة بتسجيل رقم اللوحة المميز ، ويتحمل المزايد أي رسوم خاصة بإعادة طباعة الملكية بالبيانات الصحيحة.
 

هل يجب إجراء تحديث/ إعادة تحميل التطبيق أو الموقع الإلكتروني خلال المزاد؟
accordion

حتى تتمكن من الاطلاع على البيانات المحدثة لعملية المزايدة  يجب تحديث/ إعادة تحميل التطبيق أو الموقع الإلكتروني خلال المزاد. سوف يساعدك ذلك على البقاء على إطلاع دائم على تطورات المزاد والحفاظ على مركزك في تصدر عملية المزايدة.

هل هناك ما يجب مراعاته خلال المزايدة أثناء اللحظات الأخيرة؟
accordion

يتحمل المزايدون مسؤولية ضمان تقديم عطاءاتهم في الوقت المناسب، وعلى سبيل الخصوص خلال اللحظات الختامية للمزاد٬ لا تتحمل الإمارات للمزادات المسؤولية عن العطاءات التي لم يتم تقديمها أو تنفيذها بسبب مشاكل فنية أو مشاكل في الاتصال بالإنترنت أو تحت أي ظروف أخرى غير متوقعة٬ وتقع على عاتق المزايدين مسؤولية مراقبة المزاد عن كثب وتقديم عروضهم على الفور٬ وننوه المزايدين على ضرورة تقديم العطاءات خلال وقت كافي لتجنب أي تحديات في تقديم العطاءات في اللحظة الأخيرة.

لماذا تم تمديد المزاد بدون إشعار مسبق؟
accordion

ضماناً لإتاحة فرصة المزايدة للجميع٬ تحتفظ الإمارات للمزادات بحقها في تمديد المزاد بدون إشعار مسبق في بعض الحالات مثل عدم وجود مزايدات أو في حال وجود عطل فني في النظام أو وجود قرار من المحكمة بذلك.

contact icon

contact icon

contact icon